齙牙兔專(zhuān)營(yíng)樂(lè)園服務(wù)項(xiàng)目(二)
第二季度專(zhuān)營(yíng)樂(lè)園服務(wù)項(xiàng)目
-------專(zhuān)營(yíng)樂(lè)園家長(zhǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查
恭喜齙牙兔專(zhuān)營(yíng)發(fā)展部第二季度服務(wù)項(xiàng)目圓滿(mǎn)結(jié)束!
一、調(diào)查時(shí)間
首批調(diào)查時(shí)間:2015年6月8日至2015年6月30日
二、調(diào)查對(duì)象
全國(guó)齙牙兔專(zhuān)營(yíng)樂(lè)園
三、調(diào)查方法
電話(huà)問(wèn)卷:由各樂(lè)園提供名單,總部將抽取部分學(xué)員進(jìn)行電話(huà)調(diào)查,抽取的數(shù)量不低于總數(shù)的10%,并從各個(gè)營(yíng)隊(duì)中平均抽取。
四、調(diào)查項(xiàng)目總結(jié):
1、對(duì)于家長(zhǎng)滿(mǎn)意度較高的樂(lè)園,希望繼續(xù)保持;其他樂(lè)園可借鑒學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高樂(lè)園教學(xué)和服務(wù)的滿(mǎn)意度;
2、針對(duì)部分家長(zhǎng)反饋的問(wèn)題,希望樂(lè)園及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改善;
五、項(xiàng)目總結(jié):
此次的電話(huà)滿(mǎn)意度調(diào)查,對(duì)各樂(lè)園的發(fā)展具有非常重要的指導(dǎo)意義!教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量是齙牙兔生存的根本,只有各方面質(zhì)量過(guò)硬,讓家長(zhǎng)和學(xué)員滿(mǎn)意,齙牙兔樂(lè)園才能長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)下去!